Diagnostiquez votre ordinateur en quelques minutes
Un outil simple pour identifier rapidement les problèmes les plus fréquents : ordinateur lent, virus, panne, écran bleu, connexion Internet, sauvegarde ou suspicion de piratage.

Outil Micro Alpes
Diagnostic guidé, gratuit et sans engagement.
Mieux comprendre votre problème, en toute sérénité
PC Doctor vous guide étape par étape pour identifier l'origine probable de votre problème informatique. À la fin du diagnostic, vous pouvez transmettre votre demande à Micro Alpes afin d'obtenir une réponse claire, rapide et adaptée.
Le diagnostic en ligne ne remplace pas une intervention technique complète, mais permet de préparer une demande d'intervention plus précise.
Lancez votre diagnostic PC / Mac
Outil intégré — vos réponses restent dans votre navigateur.
Que souhaitez-vous faire ensuite ?
Je veux être rappelé
Laissez vos coordonnées, nous vous rappelons dans les meilleurs délais.
Demander un rappelJe souhaite une intervention
Décrivez votre besoin, nous planifions une intervention à domicile ou sur site.
Demander une interventionJe veux déposer mon ordinateur
Convenons d'un rendez-vous pour déposer votre matériel à l'atelier.
Prendre rendez-vousUn diagnostic local, pour une intervention rapide
Ce diagnostic PC / Mac en ligne est proposé par Micro Alpes, technicien informatique en Tarentaise. Il permet aux particuliers et professionnels de Bourg-Saint-Maurice, Moûtiers, Aime, Landry, Les Arcs, La Plagne, Courchevel, Méribel, Val d'Isère et Tignes de préparer rapidement une demande de dépannage informatique.
Questions fréquentes sur le diagnostic
Le diagnostic est-il gratuit ?+
Oui, l'utilisation de l'outil PC Doctor est entièrement gratuite et sans engagement. Vous pouvez l'utiliser autant de fois que nécessaire.
Est-ce que cela répare automatiquement mon ordinateur ?+
Non. PC Doctor est un outil d'aide au diagnostic : il identifie l'origine probable du problème mais ne réalise pas la réparation. Une intervention de Micro Alpes peut ensuite être planifiée si besoin.
Puis-je demander une intervention après le diagnostic ?+
Bien sûr. À la fin du diagnostic, vous pouvez nous contacter directement par téléphone, demander un rappel ou remplir le formulaire de contact pour planifier une intervention adaptée.
Est-ce adapté aux professionnels ?+
Oui. Hôtels, chalets, commerces et TPE/PME de Tarentaise et Savoie peuvent utiliser cet outil pour préparer une demande d'intervention plus précise et gagner du temps.
Que faire si mon ordinateur ne démarre plus ?+
Si votre PC ou Mac ne démarre pas du tout, utilisez le diagnostic depuis un autre appareil (smartphone, tablette) ou contactez directement Micro Alpes par téléphone pour une prise en charge rapide.
Votre diagnostic confirme un problème ?
Micro Alpes peut vous aider à réparer, sécuriser ou optimiser votre ordinateur rapidement.
